하루 매출 1억, 자사몰과 플랫폼을 모두 성공시킨 잠옷 브랜드 ‘오프아워’ 대표의 창업 스토리
📉 매출이 안 오른다면
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브랜드의 시작과 성장
많은 이들이 꿈꾸는 성공적인 창업을 이뤄낸 오프아워(Offhour) 대표 전지윤 님은, 하루 매출 1억 원, 연매출 약 60억 원이라는 성과를 이루어낸 주인공입니다. 그녀의 창업 스토리는 단순히 ‘운이 좋았다’거나 ‘기회가 맞았다’는 말로 요약할 수 없습니다. 끊임없는 도전, 실패의 반복, 고객과의 소통을 통해 지금의 자리까지 오르게 되었습니다. 이 글에서는 그녀가 어떻게 쇼핑몰을 운영하면서 성공을 이뤘는지, 그리고 자사몰과 여러 온라인 플랫폼에서 동시에 성과를 올리는 전략에 대해 깊이 있게 알아보겠습니다.
시작은 ‘남문 시장’에서
전지윤 대표는 18살 때, 수원 남문 시장에서 직장 생활을 시작했습니다. 시장에서의 경험은 그에게 많은 것을 가르쳤습니다. 매일같이 물건을 정리하고, 소비자와 직접 소통하며 판매를 했던 그 시절이 현재 오프아워의 창업과 운영에 큰 영향을 미쳤다고 합니다. 그녀는 그때의 경험을 통해 "하나를 팔았으니 두 개를 팔고 싶다"는 동기와 열정을 얻었고, 매출 증대와 목표 달성의 재미에 빠졌습니다.
그녀가 처음 일했던 곳은 BYC 상설 매장이었고, 그곳에서 소매 판매를 배우며 직접 판매한 제품으로 성과를 내는 경험을 했습니다. 이는 그가 “매출을 올리는 방법”을 배우는 데 중요한 기초가 되었습니다.
도매로의 전환과 온라인 쇼핑몰 운영
군 복무 후, 전지윤 대표는 도매와 온라인 쇼핑몰을 운영하는 기업에 입사하게 됩니다. 이곳에서 그녀는 물류와 사무 업무를 병행하면서 다양한 경험을 쌓았습니다. 특히 온라인 쇼핑몰 운영에 대한 이해가 깊어졌고, 이를 바탕으로 나중에 자신의 브랜드 오프아워를 창립하게 되었습니다.
온라인 쇼핑몰의 성격을 잘 이해하고 있었던 전지윤 대표는 "소비자는 어디에서나 같다"는 철학을 바탕으로, 플랫폼에서 판매하는 것과 시장에서 직접 판매하는 것이 본질적으로 비슷하다는 점을 깨달았습니다. 그런 점에서 오프아워의 온라인 쇼핑몰 운영은 오프라인에서의 판매 경험을 잘 살린 결과물이라고 할 수 있습니다.
오프아워 브랜드의 철학
오프아워(Offhour)는 “하루의 끝, 편안한 잠옷을 입고 하루를 마무리한다”는 철학을 기반으로 한 브랜드입니다. 전지윤 대표는 브랜드 이름인 ‘Offhour’를 ‘조명이 꺼지는 시간’에서 착안하여 지었습니다. 하루의 끝에 자신만의 여유를 즐기는 시간이 가장 행복한 시간이라고 느꼈던 대표는, 그런 의미를 담아 ‘편안한 잠옷’이라는 콘셉트를 세우게 되었습니다. 브랜드 네이밍은 단순하지만, 그 안에 깊은 의미가 담겨 있어 소비자들에게 더욱 친근하게 다가갈 수 있었습니다.
이 브랜드의 성장에는 소비자와의 직접적인 소통이 중요한 역할을 했습니다. 전지윤 대표는 온라인의 특성상 소비자와의 직접 소통이 어렵다는 점을 인식하고, 오프라인 팝업 매장을 운영하며 직접 고객과 소통하기로 결심했습니다. 팝업 매장은 브랜드 인지도를 높이는 수단뿐만 아니라, 소비자들의 니즈를 직접 파악하고, 피드백을 받을 수 있는 기회였습니다.
자사몰과 플랫폼을 동시에 성공시키는 전략
오프아워는 자사몰과 다양한 플랫폼에서 동시에 성공을 거두는 브랜드로 잘 알려져 있습니다. 특히 자사몰에서의 운영이 중요한 이유는 자금의 빠른 회전과 브랜드의 독립성을 확보할 수 있기 때문입니다. 대표 전지윤 님은 자사몰에서의 매출을 올리는 전략에 대해 이렇게 설명합니다.
"자사몰은 정산 주기가 빠르다는 장점이 있습니다. 오늘 팔면 내일 매출이 확인되고, 그 돈을 재투자할 수 있기 때문에 자금 회전이 빠르죠. 하지만 자사몰만으로는 매출을 끌어올리기 힘들기 때문에, 플랫폼을 이용해 외부 유입을 늘려야 합니다."
오프아워는 자사몰 운영에 필요한 마케팅 전략을 플랫폼의 성공적인 사례를 벤치마킹하여 적용하고 있습니다. 예를 들어, 플랫폼에서의 프로모션과 유사한 형태로 자사몰에도 프로모션을 진행하면서 동시에 두 채널에서의 매출을 동시에 견인하는 방식입니다.
실패에서 배운 것, 그리고 도전 정신
창업 초기에 전지윤 대표는 큰 자금 문제에 직면했습니다. 초기에는 자금을 확보하는 것이 가장 큰 문제였고, 이를 해결하기 위해 정부 지원금과 대출을 활용했습니다. 대출을 받으면서도 빠르게 회전할 수 있는 전략을 세워 매출을 꾸준히 증가시켰고, 결국 그 자금을 잘 운용해 사업을 더욱 활성화시킬 수 있었습니다.
전지윤 대표는 사업을 확장하면서도 자금 회전 문제를 해결하는 방법에 대해 계속 고민했습니다. 정산 주기가 긴 플랫폼에서의 판매는 한 달, 두 달 뒤에 정산이 되기 때문에, 매출이 빠르게 돌아가게 하기 위해서는 다양한 플랫폼에서의 판매 전략과 자사몰에서의 빠른 자금 회전을 동시에 고려해야 했습니다.
경쟁사와의 상생
특히 눈에 띄는 점은 전지윤 대표가 경쟁사와의 정보 공유를 매우 중요하게 생각한다는 점입니다. 그녀는 "내가 잘 된다고 해서 모든 걸 숨기지 않는다"며 경쟁사와도 서로 정보를 공유하고 협력하는 방식을 택하고 있다고 밝혔습니다. 이는 매우 독특한 전략입니다. 동반 성장을 추구하는 그녀는 매출을 뺏기지 않는다고 말하면서도, 오히려 상생의 길을 택하며 시장을 키워 나가자는 접근 방식을 취하고 있습니다.
그녀는 경쟁사와의 정보 공유가 결국 전체 시장의 성장을 도모하는 방법이라고 믿고 있습니다. 특히, 사업의 성과가 좋지 않을 때도, 어떻게 개선할 수 있을지에 대한 고민을 서로 공유하며 기회가 있을 때 빠르게 실행에 옮기는 점이 중요한 전략으로 작용했다고 말합니다.
매출 성장을 위한 실행력
오프아워의 성공에서 중요한 요소는 실행력입니다. 전지윤 대표는 아이디어와 전략을 생각만 하지 않고 바로 실행에 옮깁니다. 많은 사람들이 아이디어를 떠올리고 고민을 하지만 실제로 실행으로 옮기지 않는데, 그녀는 그 생각을 빠르게 실행에 옮기고, 경험을 통해 수정하는 방식으로 발전해왔습니다.
그녀는 "실패를 두려워하지 말고 실행하라"는 말을 자주 강조합니다. 실패는 언제든지 있을 수 있지만, 그때마다 빠르게 실행을 통해 개선점을 찾고, 더 나은 방향으로 나아가는 것이 중요하다고 믿고 있습니다. 또한 빠르게 의사결정을 내리고, 그에 따라 조직을 움직이는 것이 성공을 이끌어낸 중요한 비결이라고 할 수 있습니다.
전지윤 대표의 창업 스토리는 단순한 성공담을 넘어, 끊임없는 도전과 실행력, 그리고 고객과의 소통을 통해 이뤄낸 결과입니다. 오프아워라는 브랜드는 단순히 잠옷을 판매하는 브랜드가 아니라, 소비자와의 신뢰를 바탕으로 성장한 브랜드입니다. 그녀의 경험과 철학은 이제 창업을 꿈꾸는 많은 사람들에게 큰 영감을 주고 있으며, 자사몰과 플랫폼을 동시에 성공시키는 전략은 앞으로도 많은 브랜드에게 참고할 만한 좋은 사례로 남을 것입니다.
창업에 대한 두려움이 있거나, 성공을 향한 첫걸음을 내딛고 싶은 분들에게 전지윤 대표의 경험은 실행력과 고객 중심의 경영이 얼마나 중요한지를 알려주는 중요한 사례입니다.
쇼핑몰'만'마케팅합니다. - 유튜브 채널
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광고 효율성 분석
광고비 부가세 안내와 같은 구체적인 부분을 다루며, 광고 효율성을 높일 수 있는 팁을 제공합니다. 특히 광고비의 투명한 관리와 정확한 비용 계산은 쇼핑몰 운영에서 매우 중요한 요소이므로, 이를 다루는 콘텐츠는 매우 중요한 정보입니다.
저는 여러 쇼핑몰 창업자들과의 대화를 통해 마케팅의 중요성을 항상 강조해왔습니다. 특히 인스타그램, 페이스북 같은 SNS 플랫폼에서의 마케팅은 그 효과를 제대로 활용하면 매출을 급증시킬 수 있는 잠재력이 큽니다. 예를 들어, 인스타그램 쇼핑 기능을 통해 직접 제품을 판매하거나, 페이스북의 타겟팅 광고를 통해 맞춤형 광고를 제공하는 방식은 그 자체로 큰 효과를 봤습니다. 이 채널에서 다루는 메타 픽셀 설정이나 타겟팅 광고 전략은 실제로 판매 전환율을 높이는 중요한 요소로 작용합니다.
패션 업계 종사자들
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이 채널의 콘텐츠는 단순한 이론을 넘어서 현장 경험에 기반한 실질적인 전략을 공유하고 있어, 온라인 쇼핑몰 창업자들이 빠르게 성장할 수 있는 도움을 줄 수 있습니다.
🎙️ 패션 사업가 인터뷰
-내맘노-
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포스팅을 마무리하며
이번 포스팅을 통해 "쇼핑몰'만'마케팅합니다" 채널에 대한 자세한 소개와 함께, 마케팅 전략과 쇼핑몰 창업에 유용한 정보를 나눠보았습니다. 쇼핑몰을 창업하거나 운영하는 과정에서 마케팅은 그 어떤 요소보다 중요합니다. 이 채널에서 제공하는 실전 경험과 구체적인 전략은 여러분의 쇼핑몰 성공을 위한 중요한 열쇠가 될 것입니다.
마케팅을 배우고, 창업을 고민하고, 혹은 이미 운영 중인 쇼핑몰의 성장을 꿈꾸는 모든 분들에게 큰 도움이 되기를 바랍니다. 항상 더 나은 성과를 내기 위한 노력과 끊임없는 학습을 통해 성공적인 쇼핑몰 운영을 이루시길 응원합니다! 😊
지금까지 읽어주셔서 감사합니다! 궁금한 점이나 추가적인 정보가 필요하다면 언제든지 댓글로 질문해주세요. 그럼, 오늘도 마케팅과 비즈니스의 세계에서 멋진 결과를 만들어가세요!
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